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購物須知

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部分手工製品即使為相同款式,也可能有造型、顏色、質感上的差異,網站圖檔也可能因每台電腦的顯色不同而產生色差,請務必確認理解後再行購買,感謝您的理解。

購物流程


➜ 將商品放入購物車 
➜ 會員註冊/會員登入 
➜ 於購物車確認購買商品與數量 
➜ 選擇付款方式、填寫收件資料(海外下單請參考下文的「海外配送方式」流程) 
➜ 訂單送出 
➜ 付款 
➜ 完成訂購

小器正式會員 欲使用『紅利點數』『當月生日禮金』,於官網下單前請先聯繫與告知,將為您處理線上購物相關事宜,感謝您的支持!先點擊網頁右上方「聯絡我們」圖示(手機版請先點選右上角目錄> 目錄下方即有「聯絡我們」)、或 加入小器生活line@ 留言。

付款方式


小器官網提供以下付款方式:

  • 匯款(玉山 / 綠界)

    * 選擇「匯款(綠界)」
    進入到綠界科技頁面後,尚未取得虛擬帳號、超商代碼等付款資訊即離開頁面,則系統會在大約一小時過後,將訂單更新為「超過付款時間」,並自動取消該訂單,商品不予保留,須自行做重新下單的動作。* 請於成立訂單後3日內完成付款,否則商品不予保留,須自行做重新下單的動作。
    * 選擇「匯款(玉山)」
    如果匯款成功,請在收到郵件里,點入『訂單連結』,或者到官網會員專區裡的「訂單」➜ 選取該筆訂單 ➜ 至頁面底下「店家和顧客訂單通訊」告訴店家您的「匯款日期」與「匯款帳號後5碼」。

    * 提交訂單後 「不可再更改付款方式」,如欲更改則需重新下單。
    * 提醒您,跨行轉帳需自行負擔轉帳手續費。

  • 線上刷卡

    * VISA / MASTER / JCB信用卡:
    系統將自動導向OOOO信用卡交易系統,輸入信用卡卡號及所需資訊,即可於線上即時刷卡。
    * 銀聯卡:
    系統將自動導向OOOO在線支付系統,輸入卡號及驗證信息後即可於線上即時刷卡。

    * 提交訂單後 「不可再更改付款方式」,如欲更改則需重新下單。
    * 信用卡需當下完成結帳,若無即時完成,系統將於一小時後,將此訂單直接偵測為「超過付款時間」,並取消該訂單,商品不予保留,須自行做重新下單的動作。

出貨說明


  • 台灣配送(含離島)/運費

    * 訂單付款成功後,將於3~5個工作天(不含例假日)內出貨。(特別企劃、限定優惠等活動不在此限,出貨時間依活動公告為主。

    * 寄送提供以下寄送方式
    1. 本島採 宅配通 寄件,一個地址運費100元,運費須先支付。
    2. 離島採 中華郵政 寄件,一個地址運費100元,運費須先支付。

    * 免運門檻:一般會員購物滿5,000元、正式會員購物滿3,000元,可享免運優惠。(僅限國內訂單)

    註1:訂單完成後,如因個人因素欲合併訂單寄送,或下訂後改為實體門市店取,100元運費將轉為網站購物金(使用期限一年),不另做部分退費。
    註2:「紙本出貨單」內附有商品明細與金額,如收件者姓名非訂購者姓名,包裹將不提供紙本出貨單。如有以上狀況且需隨貨附出貨單,請於訂單中備註告知。


  • 小器公園門市店取

    門市自取訂單需先於線上完成付款,免運費。
    僅限小器公園門市取貨 ( 地址:台北市大同區赤峰街29號(近台北中山捷運站5號出口)|營業時間:週一至週日 12:00-21:00)
    * 訂單付款成功後,將於3~5個工作天(不含週末、例假日)送至小器公園門市,並由系統自動發送信件通知取件,故請勿下單後即自行前往取件。

    註:商品抵達門市後,出貨當天將寄送 email出貨通知,『請於7日內到店取件』,如未於期限內取件,商品將會先回歸至網站倉庫,後續還請聯繫欲取件日期後再重新送至門市,敬請見諒。 若需退換貨,『請於訂單出貨到店日(訂單到達公園店的日期)之7日內提出』。

  • 海外配送方式/運費/退貨規則

    * 海外訂單一律依據包裹大小估算運費。

    請依照實際收貨地址選擇國家,若未在下拉選單中找到,再請與我們聯繫。因收件國家不同,將採取順豐、EMS等不同寄件方式,運費需先支付,若運費須貨到付款可先點擊網頁右上方「聯絡我們」的或於加入小器生活line@詢問。

    運費計價方式:以商品裝箱後的體積、重量、送達地區為計價準則。

    *  海外訂單訂購流程:
    ➜首先請您下訂商品,並先選擇「線上刷卡(海外訂單專用)」付款方式,最後確認成立訂單。
    ➜我們將於2-3個工作天內計算您的運費,並以e-mail通知您 運費金額 以及 線上刷卡連結。
    ➜您確認運費金額沒問題後,即可點選信件內的 線上刷卡連結 做付款動作。
    ➜訂單付款成功後,我們將於7~10個工作天內出貨,並提供您順豐單號以便後續追蹤

    註1:順豐速運在特定國家(例:美國)並不支援運費貨到付款。此情形下,我們會告知您,並依照一般海外訂單訂購流程完成訂單。

    註2:因各國進口關稅標準皆不同,若產生關稅或商品受到抽檢,其費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨,相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失,由訂購人負擔。

    註3:海外訂單僅供整筆訂單退貨服務,恕無提供換貨。退貨前請先以e-mail(service@thexiaoqi.com)或
     加入小器生活line@  與我們聯繫。並敬請於到貨日起7天內寄回商品,退貨運費由購買人負擔。我們收到退貨商品並檢查沒有問題後,將於3個工作天內辦理全額退費。我們出貨前皆會確認商品無瑕庛,並以緩衝材完善保護商品。若於運送中產生損傷,我們會為您向運送公司請求賠償。


退換貨&發票說明


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