小器會員制度

小器全新會員制度

2025/4/1 正式上線

▍小器會員申辦方式

◉ 官網申辦：點選註冊會員，並完成會員資料填寫以及信箱與手機驗證，即可加入小器會員。

◉ 門市申辦：於全台實體門市由服務人員協助申辦會員。
（註冊完成後，使用原申辦信箱與手機號碼登入官網會員，或點選「忘記密碼」，完成會員驗證後，即可開通小器官網會員，同步門市與官網消費紀錄。）

◉ 新會員專屬優惠

1. 成為小器新會員享有100元購物金（使用效期一年）。
2. 加入小器LINE好友，並完成綁定會員，再享官網100元優惠券（無效期限制）。

>> 點我領取LINE好友優惠券

*購物金與LINE好友優惠券可同時使用，但無法與其他優惠券或全館優惠合併。

▍會員點數與購物金使用說明

◉ 新客購物金：完成新會員註冊即可享有100元購物金，使用效期自存入日起「一年」，不限消費金額皆可於官網或門市使用折抵。

◉ 生日禮金：「生日當月1日」根據會員等級發送100元～500元生日禮金，僅限當月使用完畢，不限消費金額皆可於官網或門市使用折抵。

◉ 點數回饋：根據會員等級「單筆消費每100元回饋1點～5點」（1點＝1元），使用期限自存入起至「隔年12/31」，不限消費金額皆可於官網或門市使用折抵。

◉ 升等禮金：會員升等後1天發送，使用效期自存入日起「一年」，不限消費金額皆可於官網或門市使用折抵。

*運費、小器食堂、課程及特殊活動恕無法累積點數、或抵用購物金與點數。

▍會員升等資格說明

◉ 系統將自動累積一年間消費金額，若達到升等會員門檻，會員資格將於「訂單完成付款後的隔日凌晨」自動升級！

例：小美在2025/4/1完成消費5000元，隔日凌晨升等為銀卡會員，會籍效期為2025/4/2-2026/4/1；於2025/4/5再次消費5000元，隔日凌晨升等為金卡會員，會籍效期變更為2025/4/6-2026/4/5。

◉ 銀卡/金卡會員於升等日後1天，系統將自動發送「升等禮金」至會員帳戶，使用效期自存入日起「一年」，不限消費金額皆可於官網或門市使用折抵。

例：小美在2025/4/1完成消費5000元，隔日2025/4/2凌晨升等為銀卡會員，2025/4/3可以獲得100元升等禮金。

◉ 若因取消訂單或退貨後的消費金額未達該會員門檻，則會根據實際的消費累積金額，予以調整為相對應的會員等級。

◉ 終身會員：總期間累積消費滿$100,000即可升等為「終身會員」，目前升等需經人工審核，符合資格的會員將於每月月初收到簡訊與信件通知，並可獲得「升等禮物」乙份。

因系統設定因素，若欲查看目前總期間累積消費金額，請洽詢小器客服為您服務。

*為保障舊制會員權益，2025/4/1前舊制累積消費金額仍會認列計算。

*終身會員升等禮-松德硝子玻璃杯木盒組，因為手工製作，等待時間約3-6個月或更久，待贈品到貨，將另發通知領取。

*因作業流程關係，若為「海外會員」贈品將於下次訂購後寄出或改寄至台灣住址。

▍會員續會資格說明

◉ 會籍效期屆滿時，將根據會員於會籍效期內之累積消費金額，延續所對應之會員級別與會員權益，而會員在完成續會後，續會累積消費金額將於新年度會籍期間重新開始計算。

◉ 若完成當前等級的續會消費金額，則會員等級將維持不變，並延長效期一年。

◉ 若未達當前等級的續會消費金額，將於原會籍效期屆滿後，降級下一等級或回復為一般會員，累積金額也將重新計算，以待下次升等。

◉ 金卡會員完成續會即可獲得「續會禮物」乙份，將統一於下一年度會員效期開始當月，透過簡訊或電子報通知續會禮領取方式。

例：金卡會員效期為2025/4/1-2026/3/31，會籍期間完成續會條件，續會禮領取時間為2026/4/1開始領取。

*因作業流程關係，若為「海外會員」贈品將於下次訂購後寄出或改寄至台灣住址。

例：
銀卡會員-小美於會籍效期2025/4/1-2026/3/31內累積消費金額達5,000元，將於2026/4/1完成銀卡會員續會，效期延長至2027/3/31。

金卡會員-小明於會籍效期2025/4/1-2026/3/31內累積消費金額達8,000元，因未滿金卡續會消費金額10,000元，將於2026/4/1降級為銀卡會員，效期延長至2027/3/31。

▍會員相關FAQ

Q1：如何加入小器生活會員？

只要在小器生活官網完成註冊、或在實體門市留下資料，即可成為小器生活會員，享有各項會員專屬福利。

Q2：我已在門市加入會員，如何登入官網會員？

若您曾經在門市加入會員，只要於官網點選「忘記密碼」並填寫先前註冊時所使用的信箱與手機號碼即可，您的會員資料將會同步更新，如有註冊問題歡迎洽客服為您服務。

Q3：小器生活會員有多少等級呢？

共有4個會員等級，完成註冊後，依據累積消費金額（運費、小器食堂、課程及特殊活動恕不累積），升等為不同階段會員：

一般會員：完成註冊後

銀卡會員：一年內累積消費達5,000元

金卡會員：一年內累積消費達10,000元

終身會員：總累積消費達100,000元

Q4：如何獲得點數回饋？

依據不同會員等級，於實體門市或官網消費即可獲得1-5%點數回饋，點數將於訂單完成後更新至您的會員帳戶中。

Q5：生日禮金和點數可以在門市和官網使用嗎？

是的，但小器食堂、課程及特殊活動恕無法抵用。

Q6：如何查看我的點數與購物金呢？

於會員帳戶中可以查詢記錄與使用效期。

Q7：續會金額如何計算？

續會的指定金額會在續會為該等會員後，從 0 計算。

而會員在續會之後，續會日先前的消費無法納入下一次升級會員等級的消費累積。

Q8：如何查詢自己的會員等級？

於前台登入會員後，點選「我的帳戶」或是半身人形圖示，進入會員帳戶介面，就能看到自己的會員資料，包括會員級別、會員有效期限及會員優惠。

Q9：如何獲得生日禮金？

生日禮金將於「生日當月1日」發送至會員帳戶中，欲領取生日禮金會員，建議於生日當月前完成註冊小器會員，使用期限30天。

若您在註冊當月生日，已過1日領取時間，仍能在隔年當月1日獲得生日禮金！

例：
小美4/1生日，在2025/4/1完成註冊並消費成為一般會員，因已過1日發送時間，將於隔年2026/4/1日獲得100元生日禮金。

小明5/1生日，在2025/5/1完成註冊並消費5000元，於隔日凌晨2025/5/2成為銀卡會員，會員效期為2025/5/2～2026/5/1，將於2026/5/1獲得300元生日禮金。

Q10：我能查詢2025/3/31前的消費紀錄嗎？

由於會員系統轉換，官網將無法顯示2025/3/31前於部分門市消費的訂單紀錄。

如需查詢過去的訂單明細，建議與客服聯繫，我們將協助提供相關資訊。

Q11：我符合ＯＯ會員資格但沒有收到通知，該怎麼辦？

如果您符合ＯＯ會員資格，但未收到通知，請聯繫小器客服，我們將為您確認升等狀態。

▍會員舊制權益調整與保障

◉ 舊制會員補償：因應新制作業系統更新，舊制會員有效累積消費金額，將視消費金額級距，補償5%等值或以上之購物金，使用期限統一至發送起一年，同時根據累積之有效消費金額獲得新制會員資格。

*本次補償不含新制銀卡與金卡會員升等禮金

同時原VIP會員繼續享有「5%點數回饋」與「生日禮金500元」至2026/3/31，到期後根據2025/4/1~2026/3/31消費金額切換為新制會員。

有效累積金額級距	購物金補償
$15,001－$19,999	$1,000
$10,001－$15,000	$750
$5,001－$10,000	$500
$3,001－$5,000	$250
$2,001－$3,000	$150
$1,001－$2,000	$100
$1－$1,000	$50

例：

累積會員-小美：截至2025/3/31為止，有效累積消費金額3,550元，將可獲得250元購物金，同時根據累積之有效消費金額獲得新制會員資格。

VIP會員-小明：上一段會籍變動之後且尚未完成續會，截至2025/3/31有效累計消費金額8,000元，將可獲得500元購物金，同時繼續享有5%點數回饋至2026/3/31，到期後根據2025/4/1~2026/3/31消費金額切換為新制會員。

VIP會員-小志：上一段會籍變動之後且已完成續會，將獲得購物金1000元與續會禮乙份，並繼續享有5%點數回饋至2026/3/31，到期後根據2025/4/1~2026/3/31消費金額切換為新制會員。

*銀卡與金卡會員之升等禮、續會禮僅適用2025/4/1新制上線後符合條件之會員，自舊制升等為銀卡與金卡會員，適用舊制會員補償方案，無法獲得新制升等禮。

2025/4/1後，自銀卡升等為金卡，則可以獲得升等禮；金卡會員完成續會，則可以獲得續會禮。

◉ 升等禮與續會禮：2025/3/31前完成舊制升等或續會的會員，皆可於登記領取舊制升等禮與續會禮，將以簡訊、電子報通知符合資格會員。

◉ 紅利點數與生日禮金：舊制會員帳戶中的紅利點數將換算成等值或較高之購物金補償，使用期限統一至發送起一年。

生日禮金將移轉至新會員帳戶，有效期限為生日當月1日起30天。

點數級距	購物金補償
1051-1100點	$5,500
1001-1050點	$5,250
951-1000點	$5,000
901-950點	$4,750
851-900點	$4,500
801-850點	$4,250
751-800點	$4,000
701-750點	$3,750
651-700點	$3,500
601-650點	$3,250
551-600點	$3,000
501-550點	$2,750
451-500點	$2,500
401-450點	$2,250
351-400點	$2,000
301-350點	$1,750
251-300點	$1,500
201-250點	$1,250
151-200點	$1,000
101-150點	$750
51-100點	$500
41-50點	$250
31-40點	$200
21-30點	$150
11-20點	$100
1-10點	$50

▶︎ 舊制VIP會員特別提醒

舊制VIP會員權益延長至2026/3/31到期後，將根據2025/4/1~2026/3/31消費金額切換為新制會員，新制會員制度將依不同等級，點數回饋分為1%~5%，部分會員等級享有生日禮金、升等禮、續會禮，以及會員專屬優惠等，我們理解會員對於權益的重視，未來也預計規劃更多回饋，持續打造更優質的會員服務。

▶︎ 購物金補償發放時間

發放時間：2025/4/1 - 4/16

🔍會員可於 4/17 起，在會員帳號內查看與使用。

【4/16異動公告：購物金補償將延長至4/18完成發放，會員可於4/19起，在會員帳戶中查看與使用，造成不便敬請見諒。】

若對會員制度有任何疑問，或希望變更會員資料、查詢歷史消費紀錄，歡迎與我們聯繫，我們將確保您的個人資訊獲得妥善管理：小器LINE客服。

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